İade ve İptal Koşulları

Dijital davetiye paketleriyle ilgili iade ve iptal talepleri nasıl iletilir?

1. Talep nasıl iletilir?

İptal veya iade talebinizi destek@s16bilisim.com.tr adresine yazarak iletebilirsiniz. Talebinizde sipariş bilgisini ve ödeme tarihini belirtmeniz değerlendirmeyi hızlandırır.

2. Kişiye özel hazırlanan davetiyeler

Davetiyeler, etkinliğinize göre kişiye özel hazırlanır. Hazırlık başladıktan sonraki iptal ve iade koşulları, satın alma sırasında gösterilen paket bilgisinde belirtilir.

3. Değerlendirme ve iade

Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı kart veya banka üzerinden ilgili kuruluşların süreçlerine göre gerçekleşir. Bankanızın iadeyi hesabınıza yansıtma süresi bankanızın işlem süreçlerine bağlıdır.

4. Cayma hakkı

Cayma hakkı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde kişiye özel hazırlanan hizmet ve dijital içerikler için öngörülen istisnalar çerçevesinde uygulanır. Hangi durumların kapsama girdiği, satın alma öncesinde ilgili pakette belirtilir.